[데차 일섭] 럼블 컬렉션 보상의 오배포에 대해서

언제나『데스티니 차일드』를 플레이 해주셔서 진심으로 감사드립니다

2018년5월10일(목)～5월17일(목)기간동안 개최한 데빌럼블 이벤트「럼블 컬렉션」의 보상에 있어서 일부 고객님에게 다른 보상이 보내진것을 확인했습니다

불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다

현재 원인을 조사중입니다。조사 완료 후 고객님 모두에게 다시 안내드리겠으니 잠시 기다려 주시길 부탁드립니다

【5월18일(금)18:10추기】

「럼블 컬렉션」보상배포시에 일부 고객님에게

「마게 장미」획득개수와 보상 내용이 다른 것을 확인했습니다

이벤트에 참가해주신 고객님에게 큰 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다

본건에 대해서는 보상대응으로 획득한「마계 장미」의 재집계를 실시하여

「30개 이상 획득하여 정확히 집계된 고객님에게 추가보상의 배포」및

「보상이 부족했던 고객님에게 부족했던 보상의 배포」를 해드리겠습니다

■대상기간

2018년5월10일(목)～5월17일(목)점검 까지

■대상 고객님

・상기 대상 기간내에『마계 장미』를 30개 이상 획득한 고객님

・상기 대상 기간내에 획득한『마계 장미』의 수와 비교해서 보상이 적게 보내진 고객님

■보상이 부족했던 고객님의 보상내용

■맞게 배포된 고객님의 보상내용

또 이번 배포에서 잘못 배포된 보상 아이템에 대해서는 회수하지 않으니 그대로 사용하셔도 문제 없습니다

보상 아이템에 대해서는 메일BOX로 배포되니 번거럽더라도 로그인 후 메일BOX에서 수령해 주세요

■수령기한

6월17일(일)17:59까지

거듭 사죄드리지만 이번 문제에 있어 안내가 늦어져 고객님에게 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다

앞으로도『데스티니 차일드』를 잘 부탁드립니다